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    Relaciones con Inversores11 de septiembre de 20266 minutos

    Cómo investigan los inversores una empresa de la que nunca han oído hablar

    Antes de que un inversor le escriba nunca un correo, ya ha buscado su nombre, ha preguntado a un chatbot de IA y se ha formado una opinión, así es como suele verse ese camino de investigación temprano.

    In short

    Antes de que un inversor le escriba un correo, reserve una llamada o abra su informe anual, ya le ha buscado. Esa búsqueda suele seguir un patrón reconocible, en canales que usted mayormente no controla, y determina si obtiene alguna atención adicional. Una vez que conoce el patrón, puede distinguir qué partes de esa primera impresión están realmente en su mano dar forma, y qué partes simplemente espera que salgan bien.

    Key facts

    • La primera parada suele no ser su página de relaciones con inversores, sino una búsqueda rápida o una pregunta escrita a un chatbot de IA.
    • En esta etapa, la primera comprobación suele ser rápida en lugar de exhaustiva.
    • Lo que aparece se compone de todo lo que es público: menciones en noticias, su propio sitio, publicaciones sociales, información de empresa publicada.
    • Su propio material publicado es la única pieza de esa mezcla que realmente puede cambiar.

    ¿Qué hace que un inversor le busque en primer lugar?

    Nadie parte de cero. Un inversor suele llegar a su nombre a través de un screener que marcó una métrica, una lista sectorial que le envió un colega, una mención enterrada en un informe sobre un competidor, o un comentario en un foro de inversores. A veces no es más que un ticker cuyo movimiento notó. Para cuando escribe su nombre en algún sitio, ya tiene un motivo, aunque sea pequeño, para dedicarle unos minutos, y esos minutos son todo el juego en esta etapa.

    ¿Qué es lo primero que hace realmente?

    Hace una comprobación rápida, y hoy esa comprobación puede empezar tanto con un buscador como con una pregunta a un chatbot de IA. En esta etapa solo está haciendo una comprobación instintiva: si la empresa es real, si sigue cotizando, y si merece diez minutos más. Nadie abre una hoja de cálculo para esta parte. Esa pregunta se responde en segundos, con lo que el chatbot o los resultados de búsqueda encuentren, no con nada que usted le haya enviado, y no con nada que usted pueda revisar antes.

    ¿En qué se basa realmente esa primera respuesta?

    Un modelo de IA general construye su respuesta a partir de una mezcla de datos de entrenamiento y lo que pueda recuperar en vivo de fuentes públicas, y no tiene ningún motivo para preferir sus propias palabras a un artículo de prensa de hace tres años o a un comentario de un foro.

    Su propia información puede faltar en esa mezcla por razones que no tienen nada que ver con lo que realmente publica. Algunos rastreadores y sistemas de recuperación de IA no ejecutan de forma fiable el JavaScript del lado del cliente, por lo que el contenido que solo aparece después de que se ejecuta un script puede ser más difícil de descubrir o de leer para ellos. Un rastreador que queda bloqueado, por una regla de robots.txt o por una capa de protección contra bots, recurre a lo que ya aprendió, que podría tener uno o dos años. Si su sitio entierra las cifras actuales en un PDF, o no se ha actualizado desde su último evento de cotización, eso es lo que se usa para construir la respuesta en su lugar. El inversor no tiene forma de saber que existe esa brecha. Simplemente ve una respuesta y sigue adelante, o se detiene ahí.

    ¿A dónde va si esa primera mirada resulta prometedora?

    Si la primera pasada no le disuade, va después a su propio sitio, normalmente buscando tres cosas rápido: qué vende realmente, si el negocio parece ir hacia algún sitio, y quién lo dirige. A menudo comprobará cuándo se tocó por última vez el sitio, si se acerca una fecha de resultados, y si la página directiva sigue listando a personas que ya se han ido. En esos mismos minutos también echará un vistazo a su presencia en LinkedIn y comprobará si ha pasado algo recientemente, un resultado, un acuerdo, una contratación. Nada de esto es una lectura cuidadosa. Está buscando un motivo para seguir, o un motivo para cerrar la pestaña.

    ¿Qué está tratando realmente de decidir durante todo esto?

    Bajo los clics, un inversor desconocido está sopesando dos cosas: si la empresa es legítima y está al día, y si la historia tiene sentido. Esa segunda pregunta trata realmente de su equity story, el argumento de por qué vale la pena seguir el negocio en primer lugar (lo definimos en su totalidad en nuestro artículo sobre construir una equity story sin cobertura de analistas). Una empresa puede superar la comprobación de legitimidad y aun así perder al inversor aquí, si las cifras, la narrativa y lo que realmente hay en el sitio no encajan entre sí. Un fundador que sepa explicar la historia a la perfección en una reunión no ha resuelto este problema, porque el inversor hace esta comprobación mucho antes de que se concierte ninguna reunión.

    ¿Qué pasa cuando lo que encuentra no coincide con lo que a usted le gustaría que pensara?

    Aquí es donde ocurre la mayor parte del daño, en silencio. No hay queja, ni mensaje de rebote. El inversor se queda con lo que haya encontrado, un resumen de IA desactualizado, un comunicado de prensa de hace dos años, una página de inicio que nunca menciona qué ha cambiado desde la última ronda, y pasa al siguiente nombre de la lista. Usted nunca sabe que llegó a ser considerado, y nadie en su equipo tiene la oportunidad de corregir el registro, porque la conversación que habría sacado a la luz la brecha nunca llega a producirse.

    La conclusión sobre cómo investigan los inversores una empresa desconocida

    La investigación no empieza con una reunión. Empieza con una mirada rápida y en gran parte automatizada en la que usted no puede estar presente, y la mayor parte de lo que se comprueba en esos primeros minutos ocurre en canales fuera de su control directo. Deje de asumir que su informe anual, sus comunicados de prensa o su presentación para inversores son necesariamente lo primero que ve un inversor desconocido. Puede que solo llegue a esos materiales después de que los resultados de búsqueda, las respuestas de la IA, su web corporativa y otras fuentes públicas ya hayan formado la primera impresión.

    MIRA existe precisamente para esta brecha: trabaja con material que su empresa realmente ha publicado, y muestra de dónde viene cada respuesta, una garantía distinta de la que puede ofrecer una IA general. Explicamos el concepto en su totalidad aquí: qué es un asistente de IR basado en fuentes.

    Pero antes de que entre en juego cualquier asistente, ayuda saber qué hay realmente ahí fuera ahora mismo. Solicite una revisión de su web de IR y vea, página por página, qué encontraría hoy en su sitio un inversor que hiciera exactamente esta misma búsqueda.

    Solicite una revisión de su web de IR y vea, página por página, qué encontraría hoy en su sitio un inversor que hiciera exactamente esta misma búsqueda.

    Sobre la autora: Nataly Usuga trabaja en Desarrollo de Negocio en Finvictum, donde colabora a diario con fundadores y equipos de relaciones con inversores sobre cómo su historia es encontrada, o malinterpretada, por la IA antes de que nadie llegue a hablar con ellos. Conéctese en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nataly-usuga-ramirez

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